Έχετε εγγραφεί στο Office 365 Home ή Προσωπικά και θέλετε να ακυρώσετε τώρα τη συνδρομή; Θέλετε να σταματήσετε τη Microsoft να μην ανανεώνει αυτόματα την αρχική σας ή προσωπική συνδρομή του Office 365; Σε αυτόν τον οδηγό θα δούμε πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή του Office 365 και να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση για το λογαριασμό σας στο Office 365.
Απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση του Office 365
Εάν έχετε εγγραφεί σε μια από τις εκδόσεις του Office 365, τότε πιθανόν να γνωρίζετε ότι η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα στο τέλος της περιόδου εγγραφής χρησιμοποιώντας την ίδια πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε στο Office 365.
Για παράδειγμα, εάν έχετε εγγραφεί σε 12 μήνες, η Microsoft θα ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή σας στο τέλος του 12ου μήνα και η πιστωτική σας κάρτα θα χρεωθεί για το ίδιο, εκτός εάν η κάρτα έχει λήξει ή δεν διαθέτει επαρκή ισορροπία για την ανανέωση.
Η Microsoft αποστέλλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περίπου ένα μήνα πριν από την ημερομηνία ανανέωσης για να επιτρέπει στους συνδρομητές να πραγματοποιούν τις απαραίτητες αλλαγές στον λογαριασμό τους για να ακυρώσουν τη συνδρομή ή να απενεργοποιήσουν την αυτόματη ανανέωση.
Ακυρώστε τη συνδρομή ή απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση
Όσοι από εσάς επιθυμείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση του Office 365, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές στο λογαριασμό σας.
Σημείωση 1: Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Office 365 εγκατάσταση ακόμα και μετά την ακύρωση της συνδρομής, αλλά δεν θα μπορείτε να επεξεργαστείτε αρχεία. Ωστόσο, θα μπορείτε να ανοίξετε έγγραφα και να τα εκτυπώσετε.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ 2: Σύμφωνα με τη Microsoft, θα επιστρέψει την αρχική σας συνδρομή ή την ανανέωση, υπό την προϋπόθεση ότι θα ακυρώσετε την εγγραφή κατά τη διάρκεια της πρώτης περιόδου των 30 ημερών. Αν ψάχνετε για επιστροφή χρημάτων, σας ζητάμε να επικοινωνήσετε με τη φροντίδα πελατών της Microsoft μία φορά για να επιβεβαιώσετε την ίδια.
Βήμα 1: Προχωρήστε σε αυτή τη σελίδα του Office και συνδεθείτε στο λογαριασμό του Office.
Βήμα 2: Στην ενότητα Διαχείριση λογαριασμού, κάντε κλικ στο κουμπί με το κουμπί Διαχείριση λογαριασμού για να το ανοίξετε.
Βήμα 3: Στη σελίδα Διαχείριση λογαριασμού, στην ενότητα Πληρωμή και χρέωση, μπορείτε να δείτε τον τρόπο πληρωμής σας και να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής. Εδώ μπορείτε να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης ή Ακύρωση συνδρομής .
Εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης, θα απενεργοποιηθεί η αυτόματη ανανέωση, πράγμα που σημαίνει ότι η συνδρομή σας στο Office 365 δεν θα ανανεωθεί αυτόματα όταν χρειαστεί. Για παράδειγμα, εάν η επόμενη ημερομηνία ανανέωσης είναι 01/01/2016, τότε δεν θα ανανεωθεί αυτόματα εκείνη την ημέρα. Αυτή είναι η ιδανική επιλογή σε σύγκριση με την ακύρωση της συνδρομής δεδομένου ότι έχετε πληρώσει για αυτό.
Εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Cancel Subscription (Άρση συνδρομής), θα μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή, αλλά θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εγκατάσταση του Office 365 σε κατάσταση μειωμένης λειτουργικότητας, πράγμα που σημαίνει ότι θα μπορείτε να ανοίξετε και να εκτυπώσετε τα έγγραφά σας, αλλά δεν θα σας αφήσει να επεξεργαστείτε τα έγγραφά σας.
Μόλις κάνετε κλικ στην επιλογή απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης, θα δείτε την επόμενη σελίδα όπου πρέπει να κάνετε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση αυτόματης ανανέωσης για να σταματήσετε η Microsoft να μην ανανεώσει αυτόματα τη συνδρομή του Office 365 στο τέλος του όρου.
Ή
Αν κάνετε κλικ στην επιλογή Ακύρωση συνδρομής, θα δείτε την παρακάτω σελίδα που σας ζητά να επιλέξετε έναν λόγο για την απόφασή σας να ακυρώσετε τη συνδρομή. Επιλέξτε έναν λόγο, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο και, τέλος, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια (και όχι Συνέχιση συνδρομής) για να ακυρώσετε τη συνδρομή σας.
Ελπίζω ότι αυτό βοηθά!
