Επιδιόρθωση: Το πρόγραμμα εγκατάστασης δακτυλικών αποτυπωμάτων εμφανίζεται στα Windows 10

Εάν ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος με σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δακτυλικό σας αποτύπωμα για να συνδεθείτε στα Windows 10. Έχουμε επίσης συζητήσει σχετικά με τη ρύθμιση δακτυλικών αποτυπωμάτων στον τρόπο χρήσης του δακτυλικού αποτυπώματος για να συνδεθείτε στον οδηγό των Windows 10.

Την περασμένη εβδομάδα, δύο αναγνώστες μας ζήτησαν να δημοσιεύσουμε μια λύση στο κουμπί ρύθμισης δακτυλικών αποτυπωμάτων με γκρι χρώμα στο τμήμα Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί> Είσοδος επιλογών σύνδεσης. Αν θέλετε επίσης να ρυθμίσετε τα δακτυλικά αποτυπώματα στον υπολογιστή σας Windows 10, αλλά το κουμπί ρύθμισης είναι γκρίζο, παρακαλούμε διαβάστε το για να μάθετε τη λύση.

Λύσεις για τη ρύθμιση των δακτυλικών αποτυπωμάτων με γκρι χρώμα στα Windows 10

Λύση 1 από 3

Ρυθμίστε πρώτα το PIN

Ένα μεγάλο τμήμα των χρηστών των Windows 10 δεν έχει επίγνωση του γεγονότος ότι το PIN πρέπει πρώτα να ρυθμιστεί ώστε να είναι σε θέση να ρυθμίσει τα δακτυλικά αποτυπώματα. Με άλλα λόγια, πρέπει να χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό Microsoft για να συνδεθείτε στα Windows 10, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, καθώς το PIN δεν μπορεί να ρυθμιστεί χωρίς να συνδεθείτε με έναν λογαριασμό Microsoft. Δηλαδή, ρυθμίστε το PIN για να δείτε το κουμπί ρύθμισης δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Εάν είστε βέβαιοι ότι χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό Microsoft για να συνδεθείτε στα Windows 10, παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε το PIN μας χρήσης για να συνδεθείτε στον οδηγό των Windows 10 για οδηγίες βήμα προς βήμα για την εγκατάσταση του PIN στον υπολογιστή σας. Σημειώστε ότι ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος στο Internet για να ρυθμίσετε το PIN.

Επίσης, όταν δεν έχετε PIN ρύθμισης, θα εμφανιστεί το μήνυμα " Πρέπει να ρυθμίσετε ένα PIN πριν μπορέσετε να εγγραφείτε στο Windows Hello " μόλις πάνω από το κουμπί Ρύθμισης δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Λύση 2 από 3

Ελέγξτε ότι είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων

Εάν τα Windows 10 περιλαμβάνουν σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων και έχει εγκατασταθεί το σωστό πρόγραμμα οδήγησης, θα πρέπει να δείτε την ενότητα Δακτυλικό αποτύπωμα στην περιοχή Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί> Επιλογές σύνδεσης. Με άλλα λόγια, η ενότητα Δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν θα εμφανιστεί αν δεν υπάρχει σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων στον υπολογιστή σας ή εάν έχει εγκατασταθεί το σωστό πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Αν ο υπολογιστής σας διαθέτει σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων αλλά δεν εμφανίζεται στο μενού Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί> Σύνδεση, καλό είναι να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του υπολογιστή σας για να λάβετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης για τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.

Εάν η επιλογή δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν εμφανίζεται στην ενότητα Ρύθμιση> Λογαριασμοί> Επιλογές σύνδεσης, ακόμα και όταν είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων στα Windows 10.

Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί "Έναρξη" στη γραμμή εργασιών για να ανοίξετε το μενού "Χρήση ενέργειας" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή " Διαχείριση Συσκευών" για να το ανοίξετε.

Βήμα 2: Εάν ο υπολογιστής σας είναι εφοδιασμένος με αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων, θα δείτε την καταχώρηση των βιομετρικών συσκευών στη Διαχείριση συσκευών.

Βήμα 3: Αναπτύξτε την καταχώρηση των βιομετρικών συσκευών, κάντε δεξί κλικ στο σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης .

Βήμα 4: Κάντε κλικ στην πρώτη επιλογή με τίτλο Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης, για να επιτρέψετε στα Windows 10 να αναζητήσουν αυτόματα την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης και να την εγκαταστήσουν αυτόματα, αν είναι διαθέσιμες.

Λύση 3 από 3

Ελέγξτε το BIOS / UEFI για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων

Σε περισσότερους υπολογιστές, ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί στις ρυθμίσεις BIOS ή UEFI. Έτσι, οι παραπάνω λύσεις δεν σας βοήθησαν, ανοίξτε το BIOS / UEFI και, στη συνέχεια, ανοίξτε την ενότητα ασφαλείας για να δείτε μια επιλογή για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων.